Банкста победила на CCGuru Awards 2026 за внедрение ИИ в клиентский сервис
25 марта 2026 года в 17:40 дистанционный клиентский сервис получил награду в номинации «Лучшая удаленная команда» на церемонии CCGuru Awards 2026. Также звание «Оператор года» присвоено Анастасии Матрук. Успех обеспечен внедрением искусственного интеллекта: чат-бот Гаврюша обрабатывает 39% обращений, а ИИ-суфлер помогает операто...
Текст новости загружается...