Российский рынок облачных контакт-центров: рост и перспективы
По итогам 2025 года российский рынок облачных контакт-центров достигнет 3,5 миллиарда рублей, показав рост в 29% по сравнению с предыдущим годом, согласно оценкам ТМТ Консалтинга. CCaaS (облачное программное обеспечение для управления контакт-центрами) включает инструменты для коммуникации, мониторинга, аналитики и контроля. Лид...
Текст новости загружается...