В ЦБ отметили противоречивые тренды в поведении россиян после пандемии. С одной стороны, массовый переход в онлайн, заказы в один клик и доступность рассрочек спровоцировали рост импульсивных покупок и снижение доли рационального потребления. Руководитель службы защиты прав потребителей Михаил Мамута указал на это на форуме ТОЛК. С другой стороны, стресс-фактор пандемии привел к росту культуры сбережений: доля граждан с накоплениями увеличилась с 15% до 40%. Регулятор подчеркивает, что стремление копить сталкивается с упрощением трат, и возлагает ответственность за баланс этих процессов на платформы.