О том, как цифровые платформы привели нас от экономики дефицита к экономике изобилия, рассказал «Ведомостям» Александр Аузан, декан экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова.

Цифровые платформы — классифайды, агрегаторы, маркетплейсы — выступают в роли связующего звена между бизнесом и получателем услуг. Это снизило трансакционные издержки бизнеса и значительно упростило поиск и выбор оптимального предложения, задав тренд на гиперперсонализацию. В этих условиях даже устоявшиеся цифровые инструменты, например интернет-поиск, эволюционируют и добавляют вертикали, или темы, — поиск по конкретным нишам: недвижимости, автомобилям, путешествиям и т. д. При этом в условиях растущего спроса на гиперперсонализацию важно не допустить, чтобы одна цифровая платформа контролировала пользовательский выбор и поведение. Сделать это может только конкуренция между платформами.