ЦБ дал рекомендации кредитным организациям о порядке информирования клиентов о блокировке операций для противодействия мошенникам и отмыву средств.

Банкам рекомендовали самостоятельно связываться с клиентами сразу после приостановки операций, а не дожидаться обращений, заявили в ЦБ. Кредитные организации должны не только уведомлять клиентов об ограничениях, но и о том, на основании каких правовых норм это произошло. Также необходимо разъяснять порядок действий для решения проблемы.

Ранее ЦБ уже указывал на жалобы от россиян, которые не понимают, что делать при блокировке. @banksta