В Кемерове клиника «Свобода» работала без лицензии, предоставляя незаконные медицинские услуги. Врачи вводили пациентов в медикаментозный сон в палатах, не оборудованных для реанимации и не имеющих аппарата ИВЛ или штатного анестезиолога. Целью процедуры была выработка толерантности к наркотикам, чтобы зависимые дольше оставались в учреждении. Рецепты на препараты получали нелегальным путем, а сотрудники выезжали на дом для установки капельниц. Стационар также функционировал на Пхукете, где услуги стоили от 11 тысяч рублей. Пациенты жаловались на антисанитарию, отсутствие питания и грубое обращение.