Глава ассоциации «МАКС» Александр Митюков сообщил о кадровом дефиците в петербургских службах доставки. С 2024 года спрос на курьеров вырос на 870%. По состоянию на июль 2025 года в городе работало около 60 тысяч курьеров, однако крупнейшие компании увеличивают штат на 15–25%. Для балансировки цен и компенсации ушедших мигрантов требуется минимум 10 тысяч дополнительных сотрудников. Средняя зарплата курьера составляет 120 тысяч рублей. Замещение иностранцев россиянами привело к нехватке часов работы, так как новые сотрудники трудятся меньше в сутки.