Массовые жалобы на поломки iPhone в России связаны с постоянным использованием VPN-сервисов, особенно в ночное время во время зарядки. Согласно сообщениям СМИ (в частности, Baza, освещённым каналами «Русский Уолл-стрит» и «Технотренды»), пользователи оставляют VPN включённым, опасаясь пропустить важные сообщения. Некачественные приложения перегружают процессор, вызывая сильный перегрев устройства. Особую опасность представляет зарядка через MagSafe в дешёвых китайских чехлах, которые ухудшают отвод тепла. Это приводит к повреждению аккумулятора и чипа, а также повышает риск короткого замыкания. Ремонт таких повреждений оценивается как дорогой, и сервисные центры фиксируют рост обращений с подобными проблемами.