54-летняя москвичка Ирина, директор подмосковного предприятия, обратилась за медицинской помощью после отравления в петербургском отеле Four Seasons Hotel Lion Palace. Женщина сообщила, что выпила минеральную воду Aqua Russia, предложенную гостиницей, и вскоре почувствовала сильную боль в животе. При допивании она обнаружила в воде липкую субстанцию, которую передала врачу отеля. Медицинские работники диагностировали у гостя тяжёлое отравление. Представители отеля заявили о качестве воды и отказались от проведения экспертизы, а позже выбросили обнаруженную примесь. После обращения к администрации гостиницы связь с ней была прервана.