Исследование ИСИЭЗ НИУ ВШЭ показало, что крупные компании внедряют искусственный интеллект в 3,6 раза чаще малого бизнеса. В среднем технологии применяют 4,8% организаций: среди фирм с численностью от 500 сотрудников — почти 14,9%, а в малом бизнесе — лишь 4,1%. Крупные игроки системно используют ИИ для оптимизации маркетинга, управления и безопасности, разрабатывая собственные решения. Малый бизнес применяет технологии точечно, лидируя в обработке визуальных данных (71%) и управлении персоналом (58%), но предпочитает готовые продукты вместо разработки. Для них ИИ служит инструментом поддержания конкурентоспособности, а не масштабной трансформации.