Мем: разработчики захотели «
ОЧЕЛОВЕЧИТЬ» своего
ИИ-ассистента поддержки, бот
начал рассказывать пользователям про свою
мать.
Австралийский супермаркет Woolworths захотел
разнообразить сценарии поведения ИИ-помощника Olive. Ассистент быстро стал
пугать клиентов своей человечностью.
«Она спросила у меня дату рождения, и когда я её назвал, начала бормотать о том, что её мать родилась в том же году».
Olive постоянно пыталась доказать, что она
реальный человек. Один клиент рассказал, что во время звонка она даже
имитировала звуки стука по клавиатуре. В итоге разработчики бота отключили эту «личность».
Требуем сильнее раскрыть лор Olive 😎