Айтишники из «Трансферматики» опросили 5000 корпоративных клиентов, чтобы точно выяснить, как они выбирают банк для ВЭД-платежей по агентской схеме,
пишет gazeta.ru. Оказывается, это не только размер комиссии, а целый набор факторов: скорость – от заявки до исполнения всё должно быть быстро; контроль над процессом и возможность решать проблемы, т.е. профессионализм; комфорт – когда всё четко, надёжно и прозрачно; ну и, конечно, стоимость – разумность и предсказуемость цены услуги.
А чтобы банкстеры могли посмотреть на свой агентский бизнес глазами клиентов, они выкатили целый сервис диагностики у себя на сайте.
Сам объём рынка международных расчётов в этом году «Трансферматика» оценивает в 800 миллиардов долларов, треть из которых придётся на альтернативные инструменты, в первую очередь – на агентские платежи. Ключевые игроки этого рынка – банки, использующие собственную и партнёрскую платёжные инфраструктуры. @banksta