С 14 февраля 2026 года пользователи "Госуслуг" на платформах iOS и Android столкнулись с необходимостью установки приложения MAX для получения кода подтверждения при входе. Изначально проблема наблюдалась у владельцев iPhone, которых перенаправляло на страницу скачивания MAX, после чего приходило push-уведомление с кодом. Позже стало известно, что требование установки MAX распространяется и на пользователей Android. Некоторые источники сообщают о способах обхода требования, таких как смена способа двухфакторной аутентификации на использование приложения-генератора кодов (например, Google Authenticator) или включение "Версии для компьютера" в браузере на iPhone.