14 февраля 2026 года в 12:51 в ЖК «Новое Внуково» произошел инцидент: лифт сорвался, находясь между 8 и 10 этажами, в кабине находились мать с ребенком. Ребенок получил ушиб головы, мать – сотрясение мозга и множественные ушибы. По словам жителей, проблемы с лифтами наблюдались с момента сдачи дома в эксплуатацию в 2025 году, однако управляющая компания «САМОЛЕТ-СЕРВИС» не реагировала на жалобы. После инцидента лифт не был остановлен и жители не были уведомлены об опасности. Жители опасаются за свою безопасность и требуют проверки надзорных органов.