Разработчикам пришлось переучивать голосового ИИ-ассистента для ЖКХ, так как нейросеть начала использовать ненормативную лексику после месяца общения с российскими гражданами. По словам президента НОТИМ Михаила Викторова, это произошло из-за того, что нейросеть "научилась мату", общаясь с пользователями, и это можно расценивать как "показатель активной работы с нашими гражданами". Нейросеть способна обрабатывать до 80-90% обращений, и 80% клиентов довольны ответами. В случае гнева или аварийных ситуаций, клиентов переключают на живых операторов. Использование ИИ позволило сократить штат колл-центра в 5-6 раз.

Техномотель: Разработчикам пришлось устранять проблему с ненормативной лексикой, но это также является показателем активной работы с гражданами.
Русский Уолл-стрит: Нейросеть быстро научилась материться, что потребовало переобучения.
Нажми Enter | Тренды, ІТ и бизнес: Событие назвали "показателем активной работы с гражданами".
IXBT.com | Новости: Сообщается о сокращении штата колл-центра благодаря использованию ИИ и высокой степени удовлетворенности клиентов.
Рифмы и Панчи 🤯: Событие представлено в виде мема.
360.ru: ИИ понимает людей, хотя бы на уровне нецензурной лексики, что является прогрессом.
Короче: Нейросеть идеально освоила русский мат.
Раньше всех. Ну почти.: Президент НОТИМ рассказал о необходимости отучать нейросеть от мата.
Банкста: Проблема с ненормативной лексикой свидетельствует об активном взаимодействии системы с пользователями.
СИГНАЛ: Использование ИИ позволяет сократить штат колл-центров.
SOTA: Нейросеть научилась материться после месяца общения с гражданами на тему ЖКХ.
Рамзай: Событие представлено как мем о русском ИИ, научившемся материться.