Банки подключали платные услуги без согласия клиентов
В прошлом году некоторые банки подключали платные услуги без согласия клиентов, сообщил Михаил Мамута из Банка России. Он не уточнил, какие именно банки. По его словам, кредитные организации исключили такие практики и вернули деньги клиентам.
В декабре Госдума увеличила штрафы для юрлиц за навязывание услуг до 500 тыс. рублей. В 2022 году на банки поступило более 390 тыс. жалоб, из которых на навязывание услуг было на 30% меньше, чем раньше. @banksta