Новое исследование Upwork (индекс Human+Agent Productivity Index (HAPI)) показывает, что ИИ-агенты могут существенно ускорять выполнение задач - но только при участии человека-эксперта. Индекс основан на более чем 300 реально выполненных проектах (задачи с чётко определённым объёмом, бюджетом менее $500), где сравнивалась эффективность работы агентов с ведущим человеком и без него.

Самостоятельно агенты справлялись лишь с задачами с объективно верным ответом- например, базовое программирование или аналитика. В сфере дизайна, маркетинговых текстов и творческих задач качество значительно зависело от вмешательства человека. И при совместной работе человека и агента рост завершённых задач (completion rate) достигал до 70 % по сравнению с работой агента в одиночку.