В случае ошибочного перевода денежных средств, рекомендуется действовать оперативно. Банки часто позволяют отозвать платеж в течение нескольких минут или часов через функцию "Оспорить" или "Запросить возврат" в мобильном приложении. Если самостоятельный отказ невозможен, необходимо зафиксировать детали операции (скриншот), связаться с получателем и обратиться в банк с заявлением о возврате. В случае отказа получателя от возврата средств, можно направить досудебную претензию, ссылаясь на статью 1102 ГК РФ. Если получатель игнорирует запрос более 30 дней, следует обратиться в суд.