В московской клинике «RE:new» 29-летняя Екатерина получила ожоги I–II степени ног во время процедуры лазерной эпиляции. Во время первого вита в клинику девушка почувствовала сильное жжение, однако мастер не остановила сеанс. После процедуры кожа покрылась мощной корочкой. В течение последующих двух месяцев пострадавшая лечилась по рекомендациям самой клиники (включая пилинг и фотоомоложение BBL), что, как выяснилось позже у других медиков, было ошибкой, так как травму нельзя было лечить агрессивными процедурами. В результате лечения ожоги превратились в огромные пигментные пятна, а у девушки развились бессонница и лихорадка. Помимо физических повреждений кожи, пострадавшая получила психологическую травму.