Согласно отчету Института Рейтер, уровень доверия к мировым СМИ упал до рекордно низкого уровня с 2015 года. В частности, в США уровень доверия составляет 25%, а среди правой аудитории — всего 15%. Наблюдается рост популярности онлайн-видео (77% пользователей) и соцсетей, при этом доверие к соцсетям значительно ниже общего уровня — 22%. Несмотря на это, аудитория по-прежнему ценит «беспристрастную журналистику», но предпочитает получать новости в более доступных форматах (короткие видео, влоги). Некоторые источники связывают кризис доверия с тем, что крупные СМИ якобы игнорируют острые социальные темы и действуют в рамках заданных политических нарративов, в то время как другие акцентируют внимание на технологических изменениях в потреблении контента.