Михаил Мамута назначен заместителем Председателя Банка России. До этого назначения он возглавлял Службу Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. В связи с назначением Мамуты планируется реорганизация текущей службы: в декабре 2026 года на её базе будут созданы два новых подразделения — Служба по защите прав потребителей и Департамент поведенческого надзора. Новая служба будет заниматься вопросами регулирования, аналитики, работы с обращениями граждан, финансовой грамотности и доступности услуг. Департамент поведенческого надзора сосредоточится на контроле работы финансовых организаций с клиентами, реагировании на нарушения и их предупреждении. По заявлению регулятора, такое разделение призвано ускорить принятие решений и повысить эффективность работы в данных направлениях.