Сбер планирует использовать искусственный интеллект для развития сервисов доступности, в том числе для клиентов с ментальными особенностями. Как отметил первый зампред правления банка Кирилл Царев, за 10 лет Сбер создал инклюзивные решения более чем для 10 млн клиентов. Среди них — свыше 2,5 тыс. сотрудников с различными ограничениями здоровья, которые участвуют в тестировании и разработке сервисов банка, помогая создавать безбарьерную среду. Например, для новых терминалов без физических кнопок банк разработал специальный способ ввода цифр через дополнительные нажатия на экран. @banksta