40-летняя жительница Москвы Ирина столкнулась с тяжелыми последствиями после посещения элитной стоматологической клиники «Цветной». По словам пациентки, она обратилась в клинику для удаления одного проблемного зуба, однако врач убедил её провести дорогостоящее протезирование и перестройку зубного ряда ради «идеального прикуса». Стоимость процедур составила 500 тысяч рублей. В процессе лечения были удалены три здоровых зуба, что, по мнению Ирины, было неоправданным и навязанным ради увеличения чека.

После вмешательства у женщины возникли серьезные осложнения: челюсть «увело», появился щелчок в суставе, возникли постоянные боли в мышцах лица, голове и зубах, а также бессонница из-за невозможности нормально жевать. В другой клинике, где пациентка обратилась за помощью, диагностировали серьезное нарушение прикуса и болевую дисфункцию сустава. Также было выявлено, что из-за назначенных кап в передних зубах появились трещины. Стоимость исправления последствий оценивается в 2,5 млн рублей; пострадавшая намерена взыскать эти средства через суд. Стоматология «Цветной» на запрос СМИ не ответила.