Пока другие обсуждают, окупится ли нейросеть, в ритейле уже считают эффект в миллиардах.

В 2025 году Х5 получила 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли благодаря внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы. В компании ИИ активно помогает прогнозировать спрос, управлять ценообразованием, ассортиментом и пополнением полок. А ассистент «ГаляGPT» подбирает клиентам товары, рецепты и готовые сценарии покупок. И это только верхушка – ИИ у Х5 стал частью операционной модели и проник во все ключевые процессы: от магазинов и складов до рабочих столов сотрудников.

К слову, ИИ стал одним из факторов, обеспечивших Х5 рост рентабельности по EBITDA г/г в 1 кв. 2026. @banksta