🤡 Пользователи Альфа-Банка жалуются на подключение платных услуг при перевыпуске карт

Кредитный блогер из Петербурга рассказала, что после перевыпуска дебетовой карты обнаружила неожиданное списание. Без ее ведома, к счету подключили платную услугу за 399 рублей в месяц.

✖ При попытке разобраться, по словам клиентки, менеджеры начали убеждать ее, что согласие на подключение услуги все же было. Однако позже ей предоставили документ, где, как утверждает девушка, стояла подпись, которую она не ставила.

❗ В комментариях пользователи заявили, что сталкивались с похожими ситуациями. По их словам, менеджеры нередко оформляют клиентам страховки и другие ненужные платные услуги, ссылаясь на внутренние указания руководства. Сотрудники и бывшие работники поддерживают критику, не забыв упомянуть отсутствие карьерного роста и фокус компании на отчетности вместо благополучия персонала.

❤ Осташко! Важное в ТГ
📲 Мы в Макс — читайте новости без сбоев и VPN

#важнoe