Российские операторы без согласия абонентов подключили услугу «Защита интернета», фильтрующую трафик и блокирующую сайты, признанные опасными. Это вызвало массовые сбои доступа к сети.

«Ростелеком» запустил сервис 1 декабря 2025 года. Он работает на уровне сети, бесплатно и без установки ПО, анализируя пакеты данных и сверяя адреса с базами вредоносных ресурсов. Операторы утверждают, что это мера против роста мошеннических сайтов, чтобы избежать судебных претензий клиентов.

Однако система дает ложноположительные срабатывания, блокируя легальные ресурсы: облачные хранилища, корпоративные шлюзы и серверы игр. Абоненты получают лишь ошибку таймаута без объяснений. Для восстановления доступа нужно звонить в поддержку или искать скрытый переключатель в приложении. Фактически оператор решает, куда можно заходить, без согласия пользователя. @banksta