Россияне массово удаляют маркетплейсы из-за ограничений VPN
На фоне требования отключать VPN для доступа к маркетплейсам наблюдается массовый отток пользователей и кризис в отрасли. Пользователи массово удаляют приложения, так как постоянные манипуляции с настройками VPN мешают совершать покупки, а импульсные покупки практически исчезли из-за усложнения воронки продаж. Конверсия трафика из социальных сетей (Telegram, Instagram*, YouTube) просела минимум на 40%. Ситуация усугубляется техническими сбоями: сервисы не открываются у россиян, находящихся за границей, а пользователей из Казахстана и Беларуси система часто ошибочно блокирует, принимая за использование VPN. В результате наблюдается падение лояльности, снижение частоты заказов и среднего чека. Участники рынка оценивают потери для платформ в сотни миллионов рублей, а для бюджета — в недополученные налоги. Часть покупателей реагирует бойкотом, другие просто реже заходят в приложения.
Прямой Эфир • Новости: Основной акцент сделан на неудобстве для пользователей: им проще удалить приложения, чем постоянно отключать сервис. Отмечены проблемы с доступом из-за границы и ошибочные блокировки как причины падения лояльности.
Русский Уолл-стрит: Описывает ситуацию как экономический крах отрасли. Приводит конкретные цифры: падение конверсии на 40%, исчезновение импульсных покупок. Акцентирует внимание на финансовых потерях (сотни миллионов рублей) и недополучении налогов. Упоминает «сущий ад» в профильных чатах и реакцию покупателей в виде бойкота.