Мошенники активно используют аккаунты умерших граждан на портале «Госуслуги» для оформления сим-карт и совершения звонков с целью выманивания денег. На тематических площадках в даркнете торговля такими аккаунтами поставлена на поток; цена варьируется от 100 рублей до 125 долларов. Законодательство позволяет привязывать до 20 сим-карт к одному профилю, что расширяет охват мошеннических схем. Власти отмечают отсутствие у портала инструментов для автоматического удаления аккаунтов умерших. Для деактивации профиля родственникам необходимо лично обратиться в поддержку или Минцифры, предоставив копии паспорта, свидетельства о смерти и документы, подтверждающие родство.